न्यूयॉर्कहून मुंबईला येणाऱ्या एअर इंडियाच्या विमानाला गुरुवारी दुपारी सौदी अरेबियातील मदिना येथे वळवण्यात आले. विमानातील मागील मालवाहू कप्प्यात (Aft Cargo) आग लागल्याचे संकेत कॉकपिटमध्ये मिळाल्यामुळे हा निर्णय घेतला होता. मात्र, तपासणीनंतर हे संकेत चुकीचे असल्याचे समोर आले.
एका अधिकाऱ्याने दिलेल्या माहितीनुसार, विमानाची पूर्ण तपासणी केल्यानंतर त्याला पुन्हा उड्डाणासाठी परवानगी मिळाली आणि ते मुंबईसाठी रवाना झाले. एअर इंडियाने प्रसिद्ध केलेल्या निवेदनात म्हटले आहे की, "न्यूयॉर्कहून मुंबईला येणारे एअर इंडियाचे एआय११६ (AI११६) हे विमान कॉकपिटमध्ये आगीचे संकेत मिळाल्यामुळे सौदी अरेबियातील मदिना येथे उतरवण्यात आले."
या बोईंग ७७७ (Boeing ७७७) विमानाचे मदिना विमानतळावर तातडीने लँडिंग करण्यात आले. निवेदनात पुढे स्पष्ट केले आहे की, "विमान कोणतीही दुर्घटना न होता सुरक्षितपणे जमिनीवर उतरले. लँडिंगनंतर विमानाची बारकाईने तपासणी केली असता आगीचे संकेत देणारी ती तांत्रिक सूचना खोटी असल्याचे स्पष्ट झाले."